Bitrix - бурно развивающаяся, набравшая значительную популярность за последние 5 лет система. Хорошо структурированная документация для разработчиков с примерами кода, большое сообщество программистов, регулярные обновления, достойная защита от взлома, визуально приятная админ-панель - всё это, как и многое другое, несомненные достоинства системы.
Для чего подходит
Bitrix универсальна, а значит подойдет практически для любого сайта, от лендинга до крупного интернет-магазина с широким функционалом. Но следует понимать, что чем более универсальный продукт - тем более требовательный он к ресурсам хостинга, и Bitrix - не исключение: без должных доработок и настроек система попросту тормозит. Конечно, использование системы кэширования, решения "композитный сайт" и CDN помогает в данной ситуации, но настраивать и программировать данные возможности системы должен специалист.
Интерфейс
Админ-панель система довольно приятная, хотя и не без недостатков. Удобная реализация инфоблоков и Highload-блоков с созданием дополнительных полей прямо в админке, широкий набор настройки параметров работы системы - всё это и многое другое являются несомненными плюсами Bitrix. Однако из-за большого количества всевозможных галочек и значений найти нужный порой бывает весьма сложно и без обращения к документации или формам не обойтись.
Расширяемость
Для данной CMS существует много готовых модулей как непосредственно от самой компании-разработчика, так и от партнерских web-студий. Большинство из них в полной мере (либо с небольшими корректировками) решают потребности заказчика.
Другая сторона медали.
Bitrix - коммерческий продукт, за который Вам придется заплатить, а если в будущем понадобятся расширения - то платить нужно будет не только за них, но и за новые версии CMS. Кроме того, данная система (если так можно сказать) "перерекламирована". Другими словами, 80% успеха Bitrix - это маркетинг, который обещает решение всех проблема в один клик. Но чудес не бывает, и даже обмен данными с 1С далеко не всегда работает "из коробки".